Pro rozvoj inovačního ekosystému i celého regionu jsou klíčové akce a setkání, které podporují růst, spolupráci a zajímavé projekty přispívající k rozvoji klíčových oblastí MSK.

Progresko: Jak na design služeb a zákaznickou zkušenost

Knihovna Frýdek-Místek Hlavní tř. 112, Místek

V rámci Akademie pro podnikatele Podnikej F-M vás srdečně zveme na lednový workshop, ve kterém se podíváme na oblast designu služeb. S lektorkou Hanou Šnáblovou si ukážeme, jak design služeb přispívá k vytváření pozitivního dojmu nejen u zákazníků. Naučíte se, jak mapovat cestu zákazníka a jak na základě těchto informací zlepšit procesy ve vašem podnikání.